「神人」= 蘋果?!!!

這幾天，Steve Jobs 再次請病假的消息振撼整個世界，特別是股票市場。這間世界市價最高之一的科技公司，因這消息而使她的股價在這幾天大幅波動 (這幾天共跌了差不多 28%)。雖然， Steve Jobs 已立即委派 Tim Cook 為他暫代處理公司的日常職務，而蘋果也向市場明確指出 Steve Jobs 的休息不會影響 iPhone 5 及 iPad 2 的發售計劃。但市場的反應已給了各位很明確的答案，市場只相信 Steve Jobs 主導的蘋果 ，因為只有這位「神人」，才會把不可能轉化為可能，也只有他，才能把走當年走向衰落的蘋果，重新步入中興。基本上，世界上所有蘋果人，已經把 Steve Jobs 及蘋果拉了個恆等號。就算 Tim Cook 在業界是出色的管理者，但都比不上這位「神人」的地位。


或許，這位少年時曾到印度潛修的天才，明白到人需要「偶像」的心理。所以當 Steve Jobs 推廣新產品的時候，都會打造出這種近乎「個人崇拜」的市場推廣方式，其方式更使不少科技企業爭相仿傚。不錯，這種方式會使其忠心的消費者出現了近乎「迷信」的消費心態，好處是企業因「死忠」的支持而有一定的盈利及無可取締的崇高形象。可是，萬一「偶像」有甚麼「三長兩短」的話，企業便會步向衰落。此因「偶像」在消費者心中的形象太牢固也。所以，不少企業的始創人，為了企業的長遠發展，都會在企業發展到一定程度時，會慢慢減低其影響力，使市場及消費者減低他們兩者的關連性。近年很明顯的例子是蘋果以前的仇家 - Bill Gates 先生，在亞洲，這個重視團體文化的地區，這情況更明顯，好像 Sony 的盛因昭夫先生、 松下電器的松下幸之助先生，以及本田汽車的本田宗一郎先生都是著名的例子。


不能否認，蘋果在 Steve Jobs 重出江湖後，在科技界帶來很大的沖擊。而且，她為其他配件商所帶來的周邊盈利更是空前的大，可謂受惠者無數。連她的競爭死敵  Sony 也為她推出相關的配件，可見蘋果的厲害。雖然她的產品在推出前都會受到不少批評，但推出後總會受到市場的熱捧，小弟雖不是蘋果的 Fans，也因其霸道而不買其產品。但總要接受，她出色的推品營銷技術及前衛的科技思維模式，都影響著當代社會及科技推進。


前幾年，Steve Jobs走出胰臟癌的陰霾後，蘋果和他一齊「翻生」，不得不使他都要相信自己已成為「神人」。現在，他也證明了就算「神人」，都只是血肉之軀。在此期間，不難發現「神人」已開始交接的準備，但做得是否足夠，蘋果會否就此步向衰落，現時下定論仍早。不過，小弟總覺得，企業的文化是需要很長的時間才能成形及改變，在這短短幾年間，除非有著危在旦夕之勢，否則大都難以改變。而蘋果現時便是缺乏這種文化，所以小弟覺得「神人」的退出不免會使蘋果走向衰落。或者，讓我們看看她在未來半年的走勢，再作出之後的評論還不遲。